コアコンピタンスとは、ビジネスにおける概念で、企業の主な強み、あるいは戦略的優位性を指します。コアコンピタンスは、企業が最も得意とするものであり、顧客が競合他社ではなくその企業を選ぶ理由となることが多い。コアコンピタンスには、技術的な専門知識、独自のビジネス・プロセス、優れた研究開発、優れた顧客サービスなどが含まれます。
アップルのコアコンピタンスのひとつは、オペレーティング・システムとハードウェアを自社で設計・開発する能力です。そのため、ソフトウェアとハードウェアのシームレスな統合を実現し、より使いやすく信頼性の高い製品を生み出すことができます。
アマゾンのコアコンピタンスのひとつは、非常に効率的で効果的な流通ネットワークです。アマゾンは、膨大な数の商品を1～2日以内に素早く顧客に届けることができ、これが多くの顧客がアマゾンで買い物をする主な理由となっています。
ディズニーのコアコンピタンスは、ストーリーテリングとキャラクター開発にあります。ディズニーのコアコンピタンスは、ストーリーテリングとキャラクター開発にあります。彼らは、時の試練に耐えうる、愛されるキャラクターとストーリーの世界を作り上げ、忠実な顧客層を引きつけ、維持しています。
コアコンピタンスを重視する考え方は、企業が競争上の優位性を持つ分野に秀で、必要だが差別化できない他の分野はアウトソースやパートナーに任せるというものです。例えば、技術系企業であれば、自社のコアコンピタンスである優れたソフトウェアの開発に注力し、ハードウェアの製造は他社と提携することが考えられます。コアコンピタンスを特定し、育成することで、企業は持続的な競争優位性を獲得し、市場で成功できるのです。