EMS（電子機器製造サービス）とは、OEM（相手先ブランド製造）のために、電子部品やアセンブリの設計、製造、テスト、流通、返品・修理サービスを提供する企業を指す言葉です。これはアウトソーシングの一形態で、OEMは研究開発や販売といった自社の得意分野に集中できるようになります。
例えば、あるコンピューター会社（OEM）が新しいノートパソコンを設計する場合、自社工場で製造する代わりに、EMSプロバイダーにノートパソコンの製造を依頼することがあります。EMSプロバイダーは、コンピュータ会社の設計や仕様書を使ってラップトップを製造し、ラップトップが正しく動作するかどうかのテスト、梱包、小売店への配布などの作業も行います。
例えば、新しいタイプのスマートウォッチを設計した新興企業があります。デザインとソフトウェアはあるが、スマートウォッチを製造する工場はない。そこで、EMSプロバイダーを雇い、スマートウォッチを製造してもらうのです。
EMSプロバイダーは、コスト削減、市場投入までの時間短縮、クライアントが自社のコアコンピタンスに集中できるなど、多くのメリットをクライアントに提供できます。Foxconn、Flex、Jabilといった企業は、大規模なEMSプロバイダーの例です。